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礼泉管理所组织开展收费、治超工作专项整顿活动

作者:张小红    部门:礼泉管理所    发表日期:2019-11-04    浏览次数:32

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       为夯实收费管理基础,规范收费工作流程和收费行为,提升收费服务水平,集中解决管理所当前在收费、治超工作中存在的突出问题,进一步做好货车超限超载治理及收费服务保畅工作,11月1日,礼泉管理所为期两个月的收费、治超工作专项整顿活动正式启动。
       一是认真组织部署,落实责任分工。管理所成立了由所长任组长、主管所长任副组长,及路政、收费部门和各收费站负责人为成员的活动领导小组,并经过广泛征集意见、集体研究讨论后,下发了《礼泉管理所收费、治超工作整顿活动实施方案》,进一步明确分工、夯实责任,确保活动有序、有效开展。
       二是强化组织协调,推进整顿力度。活动要求收费股、路政中队、各收费站要充分认识收费服务及治超工作的重要意义,认真贯彻落实超限车辆治理劝返工作要求,杜绝超限超载车辆对路产造成极大损坏,进一步提升管理水平,强化文明服务工作,树立良好的窗口服务形象,切实维护管理所权益。
       三是加强业务培训,提高工作技能。要求路政中队、收费股结合近期工作实际,严格执行《收费业务操作规范》、《陕西省高速公路收费站星级管理考核办法》、《超限运输车辆行驶公路管理规定》等收费治超管理规范,进一步加大对各站超限治理、文明服务工作培训的监督指导,不断丰富培训形式和内容,切实提高广大一线员工的业务素质和服务水平,减少工作差错。
       四是加大稽查力度,提高管理水平。本着“以稽查促提升”的活动目标,采取各站每日自查和收费股、路政中队负责人交叉稽查相结合的方式开展收费、治超工作稽查,进一步加大稽查力度,建立收费、治超工作督办单管理制度,促进工作提升。
       五是加强联勤联动,聚合力保畅通。监控室要充分发挥“千里眼”和“顺风耳”的作用,加强精准监控力度,对于收费站上报的各类超限超载闯站车辆,要及时与高速交警、路政中队、兄弟单位密切联系配合,联合整治,确保管辖路段安全畅通,提高道路通行效率。 

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